Versión 1.0 — última actualización 2026-08-11.
La presente Política de Privacidad describe cómo [COMPLETAR: razón social], RUT [COMPLETAR], con domicilio en [COMPLETAR] (en adelante, «Carnes RB» o «el Responsable»), trata los datos personales de las personas que utilizan el sitio carnesrb.cl, en cumplimiento de la Ley N.º 21.719 sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [COMPLETAR: razón social]
- RUT: [COMPLETAR]
- Domicilio: [COMPLETAR]
- Correo de contacto para materias de datos personales: [COMPLETAR: p. ej. datos@carnesrb.cl]
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Finalidad | Datos tratados | Base de licitud |
|---|---|---|
| Registro y gestión de su cuenta | Nombre, RUT, correo, teléfono, dirección de envío | Ejecución del contrato / medidas precontractuales |
| Procesamiento de pedidos y delivery | Datos de contacto, domicilio de entrega, coordenadas/distancia, detalle del pedido | Ejecución del contrato |
| Facturación y pago | Identificación, RUT, montos, documento tributario | Ejecución del contrato y obligación legal tributaria |
| Atención de consultas (formulario de contacto) | Nombre, correo, asunto, mensaje | Consentimiento / medidas precontractuales |
| Comunicaciones comerciales y newsletter | Nombre, correo | Consentimiento (opcional y revocable) |
| Seguridad y funcionamiento del sitio | Datos técnicos de sesión y registros de acceso | Interés legítimo |
No tratamos datos de niñas, niños ni adolescentes de forma deliberada, ni categorías de datos sensibles a través de este sitio. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted.
3. Marketing: consentimiento y revocación
El envío de comunicaciones comerciales requiere su consentimiento libre, específico, informado, previo e inequívoco, otorgado mediante una casilla que usted marca voluntariamente (nunca premarcada). Puede revocarlo en cualquier momento y con la misma facilidad, a través del enlace de cancelación incluido en cada correo o escribiendo a [COMPLETAR: correo]. La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo.
4. Destinatarios y encargados
Para prestar el servicio compartimos datos, en la medida necesaria, con: proveedor de alojamiento web [COMPLETAR]; Transbank (procesamiento de pagos, Chile); Google LLC (inicio de sesión y mapas, EE. UU.); Meta Platforms (inicio de sesión con Facebook, EE. UU.); Mapbox (validación de dirección y cálculo de distancia, EE. UU.); proveedor de correo [COMPLETAR]; y el repartidor asignado a su pedido. Estos actúan como encargados y solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones.
5. Transferencias internacionales
Algunos encargados (Google, Meta, Mapbox) se ubican fuera de Chile. En dichos casos adoptamos las garantías exigidas por la Ley N.º 21.719 [COMPLETAR: detallar cláusulas contractuales / mecanismo de resguardo].
6. Plazo de conservación
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y de respaldo [COMPLETAR: indicar plazos]. Cumplidos dichos plazos, los datos se suprimen o anonimizan. Los datos tratados con su consentimiento se conservan hasta que usted lo revoque.
7. Sus derechos (ARCOP+)
Usted puede ejercer, de forma gratuita, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (supresión), Oposición, Portabilidad y Bloqueo de sus datos personales. Para ello, utilice nuestro canal de ejercicio de derechos o escriba a [COMPLETAR: correo]. Responderemos dentro del plazo legal, previa verificación de su identidad. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, previo su consentimiento, tecnologías de terceros. Consulte el detalle en nuestra Política de Cookies.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a la Agencia dentro de las 72 horas y a los titulares afectados cuando corresponda.
10. Cambios
Podremos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su número de versión y fecha.